Politica sulla Privacy

1. Introduzione

SifinItalia (di seguito "noi", "nostro" o "la Società"), con sede legale in VIA EMILIA, 196, 40026 - IMOLA, Italia, Reg. N. 90980902, si impegna a proteggere la privacy dei propri utenti. La presente Politica sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali degli utenti del nostro sito web https://sifinitalia.it.com.

Questa politica è conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679) e alla legislazione italiana in materia di privacy.

2. Titolare del Trattamento

Ragione Sociale: SifinItalia
Indirizzo Secondario: VIA EMILIA, 196, 40026 - IMOLA, Italia
Telefono: +524495528017 / 0542 655411
Email: support@sifinitalia.it.com
Numero di Registrazione: 90980902

3. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni personali quando utilizzi il nostro sito web e i nostri servizi:

3.1 Dati Forniti Direttamente

• Dati di registrazione: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
• Dati di fatturazione: indirizzo completo, informazioni di pagamento (tramite processori terzi)
• Dati di contatto: informazioni fornite tramite moduli di contatto o domande
• Dati di comunicazione: corrispondenza via email o altri canali

3.2 Dati Raccolti Automaticamente

• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, provider di servizi Internet
• Dati di utilizzo: pagine visitate, tempo di permanenza, percorso di navigazione
• Cookie e tecnologie simili: come descritto nella sezione dedicata
• Dati analitici: tramite Google Analytics e Facebook Pixel

4. Base Giuridica e Finalità del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche e per le seguenti finalità:

4.1 Esecuzione del Contratto

• Elaborazione e gestione degli ordini di corsi
• Fornitura dei servizi educativi acquistati
• Comunicazioni relative ai corsi acquistati
• Gestione del servizio clienti e supporto

4.2 Obbligo Legale

• Adempimento di obblighi fiscali e contabili
• Conservazione della documentazione come richiesto dalla legge
• Risposta a richieste delle autorità competenti

4.3 Consenso

• Invio di newsletter e comunicazioni marketing (con possibilità di revoca in qualsiasi momento)
• Utilizzo di cookie non strettamente necessari
• Profilazione per personalizzazione dei contenuti

4.4 Legittimo Interesse

• Miglioramento dei nostri servizi e del sito web
• Analisi statistiche aggregate
• Prevenzione di frodi e attività illecite
• Sicurezza informatica

5. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente e analizzare il traffico.

5.1 Tipologie di Cookie

• Cookie Tecnici Necessari: essenziali per il funzionamento del sito (es. carrello, autenticazione)
• Cookie Analitici: Google Analytics per statistiche di utilizzo
• Cookie di Marketing: Facebook Pixel per campagne pubblicitarie
• Cookie di Preferenze: memorizzazione delle preferenze utente

5.2 Gestione dei Cookie

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie tramite il banner visualizzato alla prima visita o modificando le impostazioni del tuo browser. La disattivazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

6. Condivisione dei Dati

Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi. Possiamo condividere i tuoi dati solo nei seguenti casi:

6.1 Fornitori di Servizi

• Processori di pagamento: per elaborare transazioni sicure
• Servizi di hosting: per mantenere il sito web operativo
• Servizi email: per invio di comunicazioni
• Piattaforme di analisi: Google Analytics, Facebook

6.2 Obblighi Legali

Potremmo divulgare i tuoi dati se richiesto dalla legge, da un procedimento giudiziario o da autorità pubbliche.

6.3 Trasferimenti Internazionali

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero essere localizzati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). In tali casi, assicuriamo che siano in atto adeguate garanzie come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati contrattuali: 10 anni dalla conclusione del rapporto (obbligo fiscale)
• Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o 24 mesi di inattività
• Dati di navigazione: fino a 26 mesi (cookie analytics)
• Dati di supporto clienti: 5 anni dalla chiusura della pratica

8. I Tuoi Diritti

In conformità con il GDPR, hai i seguenti diritti:

• Diritto di accesso: ottenere conferma del trattamento e copia dei dati
• Diritto di rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
• Diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio")
• Diritto di limitazione: limitare il trattamento in determinate circostanze
• Diritto alla portabilità: ricevere i dati in formato strutturato
• Diritto di opposizione: opporti al trattamento basato su legittimo interesse
• Diritto di revoca del consenso: in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente
• Diritto di proporre reclamo: presso il Garante per la Protezione dei Dati Personali

Esercizio dei Diritti

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a:
Email: support@sifinitalia.it.com
Telefono: +0542 655411
Indirizzo: VIA EMILIA, 196, 40026 - IMOLA, Italia

Ti risponderemo entro 30 giorni dalla richiesta.

9. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione:

• Crittografia SSL/TLS per le trasmissioni di dati
• Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato
• Backup regolari dei dati
• Firewall e sistemi di protezione antivirus
• Formazione del personale sulla protezione dei dati
• Procedure di gestione delle violazioni dei dati

10. Minori

I nostri servizi non sono destinati a minori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore, provvederemo a cancellarli immediatamente. Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, contattaci.

11. Link a Siti Terzi

Il nostro sito può contenere link a siti web di terze parti. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di tali siti. Ti invitiamo a leggere le loro politiche sulla privacy quando visiti tali siti.

12. Modifiche alla Politica sulla Privacy

Potremmo aggiornare questa Politica sulla Privacy periodicamente per riflettere modifiche nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali pubblicando la nuova politica su questa pagina e aggiornando la data di "Ultimo aggiornamento".

13. Dati di Contatto

Per qualsiasi domanda, dubbio o richiesta relativa a questa Politica sulla Privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, contattaci:

SifinItalia
VIA EMILIA, 196,
40026 - IMOLA
Italia
Tel: 0542 655411
Email: support@sifinitalia.it.com

14. Autorità di Controllo

Hai il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR:

Garante per la Protezione dei Dati Personali
VIA EMILIA, 196
40026 - IMOLA, Italia
Tel: 0542 655411
Email: support@sifinitalia.it.com
Sito web: www.garanteprivacy.it